Máte otázku?
Pred kontaktovaním využite náš chat v pravom dolnom rohu v ktorom nájdete odpovede na často kladené otázky.
Stav objednávky
Prihláste alebo registrujte sa s rovnakým emailom ktorý bol použitý pri objednávke aby ste mohli sledovať stav objednávky vo vašom profile.
O stave objednávky každého zákazníka informujeme aj emailom, v niektorých prípadoch treba skontrolovať spam prípadne iné priečinky v email schránke.
Cena dopravy
Doprava je pri nákupe nad 79€ do 15 kg zadarmo. Ponúkame možnosti zaslania na výdajné miesto Zásielkovňe za cenu od 2,80€, alebo kuriérom na GLS od 3,50€.
Možnosti platby
Máte možnosť platiť prevodom na účet, platobnou kartou Visa/Mastercard alebo na dobierku.
Neviete si vybrať?
Potrebujete poradiť s výberom našich produktov? Pozrite si články v poradni kde získate užitočné informácie ako si vybrať správny produkt.
Odberné miesta
Dodanie do vášho mesta už do 1 až 2 pracovných dní. Tovar môžete vybrať na výdajných miestach Zásielkovne.
Zobraziť výdajne miesta Zásielkovne
Reklamácie a vrátenie tovaru
Pred samotnou reklamáciou tovaru nás neváhajte kontaktovať emailom podpora@ecoprodukt.sk . Problém môže byť odstránený našim poradenstvom a môžete tak predísť zbytočnému posielaniu produktov.
Dodacia - Korešpondenčná - Reklamácie - Sklad - Showroom
Priemyselná 2, 971 01 Prievidza
Fakturačné údaje
ECO PRODUKT s. r. o.
IČO: 45502471
IČ DPH: SK2023016369
Sídlo: Mostová 2
Bratislava, 811 02
Bankové spojenie
Fio Banka
IBAN: SK4383300000002500195077
SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
Bankové spojenie
Tatra Banka
IBAN: SK1511000000002926835748
SWIFT/BIC: TATRSKBX
Zákaznícka podpora
(Stav objednávok, poradenstvo k produktom, návrhy systémov, poškodená zásielka, problém s vytvorením objednávky a pod. )
podpora@ecoprodukt.sk
(pon-pia od 10:00 - 15:00)
Denis Blaho
Technická podpora
Filip Horváth
Technická podpora
Monika Maďarová
Technická podpora
Nikola Valterová
Technická podpora
Matúš Vlnka
Technická podpora
Špecialisti na fotovoltaiku pre rodinné domy
Kontaktujte našich špecialistov na fotovoltiku prostredníctvom e-mailu, ktorí vám odborne a radi poradia.
Špecialisti na fotovoltaiku pre firmy
Rezervácia osobných návštev do showroomu
Adresa showroomu
Pokiaľ by ste potrebovali pomoc s vytvorením rezervácie, obráťte sa prosím na nás: 0950 103 310.
(Otváracie hodiny showroomu: pon-pia 9:00-14:00)
Ecoprodukt v regióne DACH
Róbert Ruisl
business development manager
Monika Maďarová
oddelenie pre expanziu, Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko