Kontakt

Máte otázku?

Pred kontaktovaním využite náš chat v pravom dolnom rohu v ktorom nájdete odpovede na často kladené otázky.

Stav objednávky

Prihláste alebo registrujte sa s rovnakým emailom ktorý bol použitý pri objednávke aby ste mohli sledovať stav objednávky vo vašom profile.

O stave objednávky každého zákazníka informujeme aj emailom, v niektorých prípadoch treba skontrolovať spam prípadne iné priečinky v email schránke.

Cena dopravy

Doprava je pri nákupe nad 49€ do 15 kg zadarmo. Ponúkame možnosti zaslania na výdajné miesto Zásielkovňe za cenu od 2,80€, alebo kuriérom na GLS od 3,50€.

Viac informácií o doprave

Možnosti platby

Máte možnosť platiť prevodom na účet, platobnou kartou Visa/Mastercard alebo na dobierku

Viac informácií o možnosti platby

Neviete si vybrať?

Potrebujete poradiť s výberom našich produktov? Pozrite si články v poradni kde získate užitočné informácie ako si vybrať správny produkt.

Zobraziť poradňu

Odberné miesta

Dodanie do vášho mesta už do 1 až 2 pracovných dní. Tovar môžete vybrať na výdajných miestach Zásielkovne.

Zobraziť výdajne miesta Zásielkovne

Reklamácie a vrátenie tovaru

Pred samotnou reklamáciou tovaru nás neváhajte kontaktovať emailom podpora@ecoprodukt.sk . Problém môže byť odstránený našim poradenstvom a môžete tak predísť zbytočnému posielaniu produktov.

Viac informácií o reklamáciách a výmene tovaru

Zákaznícka a technická podpora

(Stav objednávok, poradenstvo k produktom, návrhy systémov, poškodená

zásielka, problém s vytvorením objednávky a pod. )

podpora@ecoprodukt.sk

Potrebujete bez čakania poradiť pri výbere najvhodnejšieho systému?

Skúste nášho online sprievodcu.

Vyberte si svoj systém ešte dnes práve tu:

Sprievodca výberom systému

Nižšie uvedená korešpondenčná adresa nie je určená pre osobné konzultácie a technickú podporu.
Využite prosím našu odbornú technickú podporu online, kde vám bude pridelený najvhodnejší pracovník k vyriešeniu vašej požiadavky.

Dodacia adresa - korešpondenčná- reklamácie

Priemyselná 2, 971 01 Prievidza

Sklad

Priemyselná 2, 971 01 Prievidza