Kontakt

Máte otázku?

Pred kontaktovaním využite náš chat v pravom dolnom rohu v ktorom nájdete odpovede na často kladené otázky.

Stav objednávky

Prihláste alebo registrujte sa s rovnakým emailom ktorý bol použitý pri objednávke aby ste mohli sledovať stav objednávky vo vašom profile.

O stave objednávky každého zákazníka informujeme aj emailom, v niektorých prípadoch treba skontrolovať spam prípadne iné priečinky v email schránke.

Cena dopravy

Doprava je pri nákupe nad 49€ do 15 kg zadarmo. Ponúkame možnosti zaslania na výdajné miesto Zásielkovňe za cenu od 2,80€, alebo kuriérom na GLS od 3,50€.

Viac informácií o doprave

Možnosti platby

Máte možnosť platiť prevodom na účet, platobnou kartou Visa/Mastercard alebo na dobierku

Viac informácií o možnosti platby

Neviete si vybrať?

Potrebujete poradiť s výberom našich produktov? Pozrite si články v poradni kde získate užitočné informácie ako si vybrať správny produkt.

Zobraziť poradňu

Odberné miesta

Dodanie do vášho mesta už do 1 až 2 pracovných dní. Tovar môžete vybrať na výdajných miestach Zásielkovne.

Zobraziť výdajne miesta Zásielkovne


Reklamácie a vrátenie tovaru

Pred samotnou reklamáciou tovaru nás neváhajte kontaktovať emailom podpora@ecoprodukt.sk . Problém môže byť odstránený našim poradenstvom a môžete tak predísť zbytočnému posielaniu produktov.

Viac informácií o reklamáciách a výmene tovaru

Zákaznícka a technická podpora
(Stav objednávok, poradenstvo k produktom, návrhy systémov, poškodená 
zásielka, problém s vytvorením objednávky a pod. )

podpora@ecoprodukt.sk

 

Potrebujete bez čakania poradiť pri výbere najvhodnejšieho systému?

Skúste nášho online sprievodcu.

Vyberte si svoj systém ešte dnes práve tu:

Odoo • Text and Image

Nižšie uvedená korešpondenčná adresa nie je určená pre osobné konzultácie a technickú podporu. 
Využite prosím našu odbornú technickú podporu online, kde vám bude pridelený najvhodnejší pracovník k vyriešeniu vašej požiadavky.

Dodacia adresa - korešpondenčná- reklamácie
Priemyselná 2, 971 01 Prievidza

Sklad
Priemyselná 2, 971 01 Prievidza


Fakturačné údaje

ECO PRODUKT s. r. o.
IČO:  45502471
IČ DPH:  SK2023016369

Sídlo: Banícka 360/7
Kanianka, 972 17

Bankové spojenie

Fio Banka

IBAN: SK4383300000002500195077
SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX

Bankové spojenie

Tatra Banka

IBAN: SK1511000000002926835748
SWIFT/BIC:   TATRSKBX

Anchor #technici

Technický tím

Company team

Juraj Hromada

Company team

Matúš Grušpier

Company team

Samuel Kopčanský

Company team

Radoslav Dobrovolný

Company team

Ľuboš Hajro

Company team

Vladimír Uhlár

Company team

Lukáš Chrvala

Company team

Samuel Masaryk

Company team

Kamil Balocký

Company team

Marcel Mitra

Company team

Denis Blaho

Company team

Juraj Košík

Company team

Martin Šeďo

Company team

Marian Valter

Company team

Rastislav Mikuška

Zákaznícky servis

Company team


Natália Dobrotková
Objednávky
Company team


Zuzana Micháliková
Objednávky
Company team


Petra Vážna
Objednávky
Company team


Ľuboš Hajro
Reklamácie

Ostatné kontakty

Company team


Jakub Harmat
Nákupné oddelenie
Company team


Petra Sujová
Personálne oddelenie
Company team


Martin Karner
Marketingové oddelenie
Company team


Samuel Kopčanský
Technický riaditeľ
Company team


Tomáš Halaga
Produktový manager
Company team


Klaudia Šotnárová
Ekonomické oddelenie
Company team


Lukáš Šimko
Konateľ firmy

Zákaznícka podpora
(Stav objednávok, poradenstvo k produktom, návrhy systémov, poškodená
zásielka, problém s vytvorením objednávky a pod. )

Predtým ako kontaktujete našu podporu s otázkami ohľadom kompletných systémov, použite prosím nášho Online sprievodcu výberom systému.

Výber pomocou tohto nástroja je takmer instantný v porovnaní s návrhom za pomoci predajcov, ktorý môže trvať aj týždne.

Pre urgentnejšie záležitosti je možné využiť aj callcentrum
(Problém s vytvorením objednávky, poškodená zásielka, požiadavka na storno objednávky 
a pod.)
0950 103 310
(Po-Pia od 10:00 do 15:00)