Často kladené otázky - FAQ
Cena dopravy
Doprava je pri nákupe nad 179€ zadarmo.Ponúkame možnosti zaslania na výdajné miesto Zásielkovňe za cenu od 1€, alebo kuriérom na GLS od 5€.
Neviete si vybrať?
Potrebujete poradiť s výberom našich produktov? Navštívte našu poradňu kde zísakte užitočné informácie ako si vybrať správny produkt.
Zľavové kupóny
V košíku objednávky nájdete miesto na vloženie Vášho jedinečného kódu.
Po zadaní kódu sa Vám automaticky odráta cena za tovar.
Nákup na splátky
Stačí si vybrať tovar, ktorého hodnota je vyššia ako 400€ a ostatné vybavíme za Vás.Splátky vybavuje spoločnosť Quatro.
Odberné miesta
Dodanie do vášho mesta už do 1 až 2 pracovných dní. Tovar môžete vybrať na našej pobočke, alebo na výdajných miestach Zásielkovne.
Zobraziť výdajne miesta Zásielkovne
Možnosti platby
Máte možnosť platiť prevodom na účet, platobnou kartou Visa/Mastercard, cez účet Paypal, na dobierku alebo nákupom na splátky
Montáže
Výber vhodnej technológie je veľmi dôležitý, preto individuálne pristupujme ku každému klientovi. Máme bohaté skúsenosti v navrhovaní a v realizácií fotovoltaických systémov. Preto sa snažíme navrhovať systémy na mieru, aby neboli nadmieru výkonné a tým zaručiť zákazníkom kratšiu návratnosť vstupných nákladov.
Dotácie
V rámci projektu Zelená domácnostiam majú domácnosti nárok získať finančný príspevok na fotovoltickú elektráreň s výkonom do 10 kW.Finančný príspevok na panely dosahuje 1500 € pri použití 10 panelov s výkonom 300 Wp.
Reklamácie a vrátenie tovaru
Pred samotnou reklamáciou tovaru nás neváhajte kontaktovať emailom (podpora@ecoprodukt.sk) alebo telefonicky (+421463127070). Problém môže byť odstránený našim poradenstvom a môžete tak predísť zbytočnému posielaniu produktov.
Viac informácií o reklamáciách a výmene tovaru