Vrátenie a výmena tovaru

Nevyhovuje vám tovar a chcete ho vrátiť?

V prípade, že ste zákazník - spotrebiteľ a chcete tovar vrátiť, môžete až do 30 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od zmluvy. Upozorňujeme, že zákazníci, ktorí si zakúpili tovar na firmu, resp. uviedli IČO, nemajú nárok na odstúpenie od zmluvy.

1. Otvorte si prosím formulár na odstúpenie od zmluvy 

Formulár odstúpenie od zmluvy

2. Vypíšte formulár 

3. Vytlačte formulár a vložte do balenia spolu s produktom 

4. Následne balík zašlite na adresu: ECOPRODUKT s.r.o.,  Priemyselná 2, 971 01 Prievidza 

 Chcete vymeniť tovar za iný? 

 V prípade, že ste zákazník - spotrebiteľ a chcete tovar vymeniť, môžete až do 30 dní od prevzatia tovaru zaslať nám tovar. 

 V tomto prípade platí vyššie uvedený postup, teda tovar nám prosím pošlite na odstúpenie od zmluvy. Tovar o ktorý máte záujem si môžete kedykoľvek objednať cez eshop, buď ihneď alebo až po pripísaní finančných prostriedkov na váš účet. 

 Upozornenie: Vrátený tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave, so všetkými visačkami,v originálnom obale a nesmie javiť známky opotrebenia a používania. Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť: vyhrievané oblečenie (napr. ponožky), ochranné pomôcky a pod.