Prišiel vám rozbitý alebo fyzicky poškodený tovar?

Ak vám prišiel rozbitý alebo inak fyzicky poškodený tovar, postupujte nasledovne

1. Odfotografujte balík aj produkt viacerými fotografiami. Je potrebné vidieť celý tovar a zároveň aj foto s detailnou časťou rozbitého alebo poškodeného miesta 

2. Kontaktujte nás čím skôr na e-mail s fotografiami: podpora@ecoprodukt.sk 

 Odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali do 24 hodín od prevzatia tovaru