Prišiel vám rozbitý alebo fyzicky poškodený tovar?

Ak vám prišiel rozbitý alebo inak fyzicky poškodený tovar, postupujte nasledovne

  1. Odfotografujte balík aj produkt viacerými fotografiami. Je potrebné vidieť celý tovar a zároveň aj foto s detailnou časťou rozbitého alebo poškodeného miesta

  2. Kontaktujte nás čím skôr na telefónom čísle +421 463127070 . (Mimo našich pracovných hodín 9:00-16:00 nám zašlite čím skôr e-mail s fotografiami:  podpora@ecoprodukt.sk

Odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali do 24 hodín od prevzatia tovaru